在廣州年會現(xiàn)場中國幕墻網(wǎng)記者有幸采訪到江門市快事達膠粘實業(yè)有限公司技術(shù)廠長林國忠先生。
記者：6688（單組份）硅酮結(jié)構(gòu)密封膠和9988（雙組份）硅酮結(jié)構(gòu)密封膠獲得國家級認定，是中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，這兩種產(chǎn)品其優(yōu)勢在哪里？
嘉賓：KSD6688、KSD9988是快事達膠粘實業(yè)有限公司科研隊伍刻苦鉆研的成果。這兩種產(chǎn)品性能優(yōu)良，質(zhì)量穩(wěn)定，各項指標(biāo)都遠高于國家硅酮結(jié)構(gòu)膠標(biāo)準(zhǔn)。為了讓廣大可戶可以用到放心的產(chǎn)品，快事達公司加強內(nèi)部管理，穩(wěn)步提高產(chǎn)品研發(fā)投入，加快技術(shù)革新，對所有原材料進行嚴(yán)格的控制，并從德國Schwerdtel 引進了先進的全自動生產(chǎn)線。自2005年投入市場以來，反映非常好，市場占有率也逐步提高，廣大客戶也給我們提了很多有益的建議。經(jīng)過5年的風(fēng)風(fēng)雨雨，快事達公司的結(jié)構(gòu)膠已經(jīng)開始走出國門，慢慢滲透到中東和臺灣市場。
記者：快事達長期以來立足中國裝飾市場，并且拓展了國際市場，網(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋了國內(nèi)各大地區(qū)，西歐、亞洲南部、澳大利亞、新西蘭、南美洲等地都有銷售，請您談?wù)勝F公司在國際市場上處于什么狀況？
嘉賓：與龐大的國際市場相比，快事達公司在國際上的銷售打個不是很恰當(dāng)?shù)谋确骄鸵矁H僅是初生的嬰兒而已。為了更好的拓展國際市場，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高快事達公司的國際形象，快事達公司在不斷努力、苦練內(nèi)功，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，將放心的產(chǎn)品投入國際市場。
記者：快事達以“讓您信任的”的企業(yè)宗旨和基本概念建立起企業(yè)與用戶之間緊密的溝通平臺。請您為我們談?wù)効焓逻_在服務(wù)客戶，售后方面是怎樣做的？
嘉賓：企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格的熱照IS09001：2000質(zhì)量管理體系要求，各系統(tǒng)環(huán)節(jié)認真執(zhí)行。同時我們建立較為完善的產(chǎn)品售后跟蹤系統(tǒng)。不定期對客戶、消費者進行跟蹤調(diào)查。及時了解市場、客戶各方面的意見及建議。企業(yè)對外做好自身產(chǎn)品、服務(wù)同時，也對產(chǎn)品特性、使用方法、范圍等多方面對消費者進行引導(dǎo)。在力所能及的情況下委派公司技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)、施工。解除客戶在使用快事達公司產(chǎn)品的后顧之憂，想客戶所想、急客戶所急，達到雙贏的局面。
記者：貴公司長期與國內(nèi)外先進的企業(yè)進行廣泛的交流與合作，交流合作活動對提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的影響力有哪些作用呢？
嘉賓：企業(yè)引進來到走出去已經(jīng)經(jīng)歷十幾個年頭了，也見證了我國有機硅建筑用膠行業(yè)快速發(fā)展并取得可喜的成就。長期以來，快事達公司和國內(nèi)、外頂級的有機硅知名企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系，并且碩果累累。第一，廣泛的交流與合作可以讓我們更好地掌握市場動態(tài)和未來的發(fā)展方向；第二，通過有效的溝通合作，我們可以取長補短，提高自身的管理水平和技術(shù)水平；第三，與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，更有利于快事達公司從根源上控制產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高公司的競爭力和影響力。通過從設(shè)備、技術(shù)、工藝、銷售等諸多方面借鑒及引進了寶貴的經(jīng)驗。通過深層次的合作，大范圍的提升快事達公司硬、軟件的實力。為企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)。為快事達公司這些年的不斷發(fā)展提供了有力的保障。
記者：祝賀“快事達”商標(biāo)榮獲廣東著名商標(biāo)稱號。在近期“快事達”組織了一個全國客戶座談會，請您談?wù)勥@次座談會的意義，好嗎？
嘉賓：感謝中國幕墻網(wǎng)對我們的關(guān)心及支持。通過快事達人與全體客戶的共同努力。2008年我們“快事達”商標(biāo)非常榮幸的獲得廣東省工商總局頒發(fā)的“廣東省著名商標(biāo)”的稱號。這對我們來說意味著一種責(zé)任及促進。這份信任是消費者給的。在將來的日子里，快事達公司將“中國名牌”作為追求的目標(biāo)，使企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。快事達公司全體員工將一如繼往努力來回饋廣大用戶對我們的信任與支持。2010年全國客戶座談會意在總結(jié)2009年我們的工作，展望及共討2010年國內(nèi)有機硅硐膠發(fā)展前景，發(fā)布及實施2010年的銷售計劃。座談會的舉行得到國際、國內(nèi)的供應(yīng)商及全國客戶的踴躍參與和良好的互動，并達到公司預(yù)期的效果。
記者：“讓您信任的”已成為快事達全體員工的座右銘，精益求精是快事達員工必須具備的工作態(tài)度，請您為我們介紹一下快事達的企業(yè)文化？
嘉賓：“讓你信任的”就是快事達公司的企業(yè)文化。關(guān)心企業(yè)員工的業(yè)余生活，改善生活條件，體恤重病的員工，是快事達公司一直不變的態(tài)度，通過這些事情，提高公司的凝聚力，讓廣大員工把公司當(dāng)成是自己的家，一起共同成長的目標(biāo)，更加有歸屬感，為快事達公司的不斷進步添磚加瓦。
快事達膠粘實業(yè)有限公司技術(shù)廠長林國忠先生與中國幕墻網(wǎng)記者合影
記者：新的一年已經(jīng)到來了，在2010年快事達的銷售計劃是？
嘉賓：2010年銷售計劃是鞏固、加強國內(nèi)市場；展望及進軍國際市場。爭取2010年的銷售在2009年的基礎(chǔ)上增加25％。
記者：非常感謝您在百忙之中接受中國幕墻的采訪！
嘉賓：謝謝！
